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禮儀考試題庫

禮儀測試題庫

一、多項選擇題

1、商務禮儀的作用()

A、提升個人素質

B、方便人們交往應酬

C、有助于維護企業形象

D、以上都不是

2、西服穿著禁忌包括()

A、袖口上的商標沒有拆

B、在正式場合穿著夾克打領帶

C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題

3、介紹兩人相識的順序一般是:()

A、先把上級介紹給下級

B、先把晚輩介紹給長輩

C、先把主人介紹給客人

D、先把早到的客人介紹給晚到的客人

4、職業場合著裝禁忌有哪些?()

A、過分雜亂

B、過分鮮艷

C、過分暴露

D、過分短小

5、關于握手,描述錯誤的有:()

A、晚輩與長輩握手,晚輩應先伸手。

B、男女同學之間握手,男士應先伸手。

C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。

D、可以用左手握手。

6、雙方通電話,應由誰掛斷電話()

A、主叫先掛電話

B、被叫先掛電話

C、尊者先掛電話

D、不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。

7、電話通話過程中,以下說法正確的有()

A、為了不影響他人,不使用免提方式拔號或打電話。

B、為了維護自己形象,不邊吃東西邊打電話。

C、為了尊重對方,不邊看資料邊打電話。

D、以上說法都不正確。

8、對于汽車上座描述正確的有()

A、社交場合:主人開車,副駕駛座為上座;

B、商務場合:專職司機,后排右座為上(根據國內交通規則而定),副駕駛座為隨員座;

C、雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位;

D、在有專職司機駕車時,副駕駛座為末座。

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